酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 快速入住退房, 24小时前台, 送站服务, 礼宾服务, 接机服务, 商务服务, 旅游票务服务, 熨衣服务, 接站服务, 传真/复印, 医务室, 送机服务, 叫车服务
酒店设施
烟雾报警器, 安全报警器, 公共音响系统, 行政楼层, 多功能厅, 免费wifi, 商务中心, 前台贵重物品保险柜, 有电梯, 餐厅, 干衣机, 火灾报警器, 灭火器, 门禁系统, 公共区域禁烟, 无烟楼层, 吸烟区, 无障碍客房, 咖啡厅, 商场, 大堂吧, 会议厅, 茶室, 宴会厅, 洗涤用具, 加湿器, 熨斗/挂烫机, 儿童拖鞋, 儿童玩具, 自动售货机, 儿童牙刷, 儿童浴袍, 储物柜, 洗衣房, 免费停车
休闲娱乐
儿童桌面游戏/拼图, 儿童书籍/影音, 徒步旅行, 棋牌室, 网球场, 桌球室, 健身室, 乒乓球室, 儿童乐园
餐饮设施
梅苑餐厅：提供金陵大菜, 淮扬菜, 粤菜, 长江三鲜等。
金海湾西餐厅：提供中西式自助餐和东南亚, 意大利美食，晚餐自助餐将做为亮点推出由中西热菜, 明档烧烤, 刺身, 中西式点心组成的精美食品。
咖啡厅, 酒吧, 茶室, 大堂吧
会议设施
301-311会议室：最多容纳人数60人，设备包括：投影设备，音响设备。
云鹤宴会多功能厅：最多容纳人数900人。
VIP接待室：2间VIP贵宾接待室，设备设施完善，环境舒适，是尊贵高尚的象征。
银行卡支持
Master, Visa, AE, JCB, Union-A
